Zoeken
Inloggen op DigiBib.JGZ

Nieuws details
JGZ Diensten

Start » Actueel » Nieuws » Nieuws details

  Wat doet de jgz met kritiek van ouders? (gastcolumn Justine Pardoen)
Print

   Justine Pardoen Vanochtend kreeg ik een mail van een jgz-verpleegkundige die me verweet dat Ouders Online onrust zaait onder jonge ouders. Zij en haar collega’s hadden besloten ons te straffen en nooit meer jonge ouders te verwijzen naar Ouders Online: “daarmee heeft u zichzelf dus mooi in de vingers gesneden!”

Deze jgz-professional is boos. Net als die manager van Bureau Jeugdzorg die vond dat wij “gevaarlijk bezig” waren. In de media hadden ze opgepikt dat Ouders Online ouders zou aanraden om niet meer naar het consultatiebureau te gaan. Voor de duidelijkheid: dat doen we niet. Sinds ons onderzoek in 2001 (onder de titel De kritiek van de fans, zie http://www.ouders.nl/mcb2001.htm, gratis als pfd op te vragen) weten we namelijk, net als u, dat ouders het instituut ‘consultatiebureau’ hoog waarderen. Maar ze hebben ook kritiek. Kritiek krijgen is nooit leuk, maar als de jgz ernaar zou willen luisteren, dan wordt iedereen daar beter van.

Waar ging het nou eigenlijk over? Het AD had nieuws gemaakt van een aflevering van onze rubriek Achter de voordeur (zie http://www.ouders.nl/mred2010-jeugdzorg-jgz.htm). De reacties die daarop volgden, van nog meer ouders, én professionals, maar ook van media, hebben ons overweldigd. Niet iedereen heeft ons goed begrepen. We hebben ons eigen standpunt nog eens helder geformuleerd in het redactioneel van deze week (zie http://www.ouders.nl/mred2010-jeugdzorg-jgz.htm).

Media-storm
Wat overblijft na de media-storm, is onze constatering dat de kritiek van ouders toeneemt. Niet alleen in reactie op meer bemoeienis achter de voordeur van de jgz, maar ook door groeiend wantrouwen jegens ouders op scholen, in ziekenhuizen, en in de jeugdzorg. Déze tendens heb ik verwoord in het AD. In de Ouders Online-rubriek ‘Achter de voordeur’ vertellen ouders hun verhaal over wat dat in de praktijk betekent. Ouders Online is alleen de boodschapper van het slechte nieuws en waarschuwt vervolgens: we moeten oppassen, want het goede van ons zorgsysteem, waar alle ouders behoefte aan hebben, dat wordt langzaam maar zeker ondermijnd als we deze ontwikkelingen niet weten te keren.

CJG
In Trouw van 18 februari stond het artikel ‘Pas op voor consultatiebureau’. Het eindigt met: “Hoogleraar Slot vindt Pardoen een activist voor ouderbelangen: “In de jeugdbescherming is de nadruk terecht komen te liggen op het belang van het kind. Maar het is wel eens in strijd met wat de ouders vinden, en dat vinden zij niet leuk.”” Hier wordt helder wat er aan de hand is: de consultatiebureaus, onderdeel immers van de Centra voor Jeugd en Gezin die op hun beurt voorportaal kunnen zijn van de Bureaus Jeugdzorg en gedwongen hulp, maken niet meer in de eerste plaats deel uit van de gezondheidszorg maar van de jeugdbescherming. Is dat wat we willen?

Citaten
Graag citeer ik een ouder van ons Forum. Beter dan zij kan ik het niet verwoorden [vet van mij – JP]:

“Ouders willen willen risicoloos vragen kunnen stellen waarop antwoorden komen. En als dat antwoord inhoudt dat er hulp moet komen, dan willen ouders weten waarom, wat er te verwachten is van die hulp, wat het vraagt aan tijdsinvestering, hoe lang de wachttijden zijn etc. Om dan zelf te kunnen beslissen of het verstandig is om die hulp ook in huis te halen. Dit wegen ze af in het belang van de kinderen. Ook hulp is niet risicoloos: een alledaagse situatie opwaarderen tot een probleemsituatie heeft een bepaald effect dat je moet afwegen.”

“Niet de uitspraken van Justine Pardoen maken dat consultatiebureaus dezelfde weg op dreigen te gaan als BJZ, maar de in gang gezette ketennetwerken, signaleringsbehoeften, risico-analyses, de roep om preventie en vroegtijdig ingrijpen met het oog op voorkoming van kindermishandeling. Daarin zitten kernen van het probleem: ouders en kinderen zijn tot object gemaakt. Het inzicht dat ouders zelf vaak de eersten zijn die vroegtijdig signaleren, is helemaal weg. Iedereen die met kinderen werkt, krijgt een signaleringstaak (consultatiebureaus, maar ook scholen etc.) en het signaleren en interveniëren is tot kerntaak geworden van mensen en instanties die eigenlijk een andere taak hadden ten aanzien van kinderen.”

“Dit is wat ouders willen: een rijke sociale omgeving, waarin andere volwassenen belangstelling hebben voor kinderen en ieder op het eigen terrein (consultatiebureau in de vroege zorg, scholen op het gebied van leren etc.) hun stinkende best doen om kinderen zoveel mogelijk tot ontwikkeling te laten komen. Met respect voor de positie van ouders.”

“Het signaal dat Ouders Online afgeeft is een logisch gevolg van de enthousiast ingezette ontwikkelingen rondom preventie, kindermishandeling en vroegtijdig ingrijpen. Ouders zijn niet gek. Ze beschermen hun kinderen terecht tegen deze ontwikkeling. EKD, verwijsindex, pro-kid, psychosociale-diagnostiek op scholen, een hulpvraag die eerst bekeken moet worden op de risico's voor kinderen, hulp met dwang en drang, adviezen die niet genegeerd mogen worden, de relatie tussen overheid en ouders is danig onder druk gezet.”

“Het zal een tour de force worden om deze geest weer in de fles te krijgen en zo een veilig klimaat te scheppen, waarin ouders andere volwassenen om advies kunnen vragen of advies kunnen krijgen, waarin er respect is voor wat ouders doen en ouders niet als enigen voor elk akkefietje van een kind verantwoordelijk worden gehouden (zo groots had zelfs Freud het zich niet kunnen voorstellen volgens mij).”

“Wij willen geen hulp ín de gezinnen, wij willen het veilige sociale klimaat rondom onze kinderen. In het belang van de kinderen en om ouderschap weer leuk en interessant te maken, zodat je met een gerust hart kunt zeggen dat het af en toe knap lastig is, maar wel uitdagend en leuk.”

P.S. U volgt de rubriek ‘Achter de voordeur’ vanzelf, als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, zie http://www.ouders.nl/forms/ja_graag.htm

Justine Pardoen, hoofdredacteur Ouders Online (www.ouders.nl)




Gepubliceerd: 28-02-2010
Aantal keer bekeken: 2476


Reacties
Mark van den Heuvel zegt:
Beste Justine,

Allereerst mijn complimenten dat je je colomn schrijft op deze plek. Volgens mij gaat het precies over dit voorbeeldgedrag; hulde!

Vertrouwen en veilige sociale omgeving: illusie of mogelijk?
Wat me altijd opvalt in dit soort wij/zij discussies of gesprekken dat 100% vertrouwen en veiligheid voorwaarden is, cq gegarandeerd zeker moeten zijn, voordat we met elkaar praten i.p.v. andersom. Laten we met elkaar over vertrouwen en veiligheid in gesprek komen en hoe we de 100% zouden kunnen bereiken.
Persoonlijk ben ik al blij als we 80% halen, want laten we wel wezen 100% vertrouwen en veiligheid is schijn, illusie, niet realistisch!

Voorbeeldgedrag en hand in eigen boezem durfen steken
Ouders en veel instanties hebben de illusie dat met alle preventieve maatregelen 100% vertrouwen en veiligheid te bereiken is. Kijk naar alle onderzoeken over geweld (emotioneel, huiselijk, seksueel) in combinatie met kinderen en dan besef je dat wantrouwen en onveiligheid onderdeel van een (kinder-)leven is en we met elkaar daar mee te dealen hebben. Kinderen die geweld op jonge leeftijd ervaren, nemen dit vaak mee hun volwassen leven in en op het moment ze zelf ouder worden is de kans heel groot dat ze eea doorgeven/overbrengen.
Om hierover te leren hebben wij mensen voorbeelden, helden nodig die ons voorleven hoe hiermee (met geschonden vertrouwen en onveilige ervaringen) om te gaan. Om te leren gaan met de grote onzekerheidsfactoren des levens.
Toverwoorden preventie en duurzaamheid gaan dit niet oplossen. Geschonden vertrouwen, onveiligheid thuis: het was er al eeuwen geleden, het bestaat vandaag de dag en over 100 jaar bestaat het nog steeds; preventie of niet.
Op het moment dat we ook onze hand in eigen boezem durven steken zullen we met elkaar in staat zijn om de dialoog hierover verder te voeren en met alle betrokken partijen samen op te trekken, waardoor wederzijds vertrouwen kan terugkeren.

Dus kortom hulde aan de schrijfster van het blog: zij
1-3-2010 16:17:12

esther zegt:
Zowel ouders als professionals hebben het belang van hun/het kind op het oog. Dit is het startpunt. Openheid met waardigheid geeft in bijna alle situaties vertrouwen over en weer. En vanuit deze basis is, zij het soms met veel geduld, in samenspraak met ouders tot een adequate interventie te komen. Op het moment dat ouders de JGZ als bemoeials of scheppers van problemen zien, vind ik dat de JGZ-professional onvoldoende gespreksvaardigheid aan de dag heeft gelegd. Ook 'niet pluis' situaties kun je bespreekbaar maken. Laten we meer mét (evt. in een Eigen Kracht conf. bijvoorbeeld) en minder óver onze doelgroep praten. Vanuit het belang voor hun/het kind heb ik nog maar 1 ouder ontmoet (in 15 jaar jgz) die hier geen oren naar heeft.
En ouders online is óók een mogelijkheid voor ouders om mee te comminiceren natuurlijk. De jgz heeft (gelukkig) geen alleenheerschappij in opvoedend Nederland.
1-3-2010 13:57:34

Margreet GGD regio Nijmegen zegt:
De discussie vind ik herkenbaar en prikkelend voor de JGZ. Laten we er wat mee doen! De JGZ heeft een "zeeffunctie". t.a.v. opvoedingsondersteuning betekent dit dat we extra
1-3-2010 13:11:28

Margreet GGD regio Nijmegen zegt:
De discussie vind ik herkenbaar en prikkelend voor de JGZ. Laten we er wat mee doen! De JGZ heeft een "zeeffunctie". t.a.v. opvoedingsondersteuning betekent dit dat we extra
1-3-2010 13:09:11

ben rensen zegt:
94% van de mishandelde kinderen worden nog steeds jarenlang over het hoofd gezien....en er is geen gouden standaard dus dat 10% fout positief gelabeld wordt is heel vervelend.....ik ga ervan uit dat professionals van de jgz specialist van het normale kind zijn en dat ze ouders serieus nemen, en natuurlijk worden er fouten gemaaklt, als je te vroeg bent, en als je te laat bent.....
1-3-2010 12:12:42

Marcel De Beukeleer zegt:
Het voelt als een opluchting, maar het is er geen. In Vlaanderen kwamen de professionals met een vragenlijst om onrustbarende situaties te ontdekken. De reactie van de ouders was de vraag om een vragenlijst over de te verwachten hulp, wachttijden, kwaliteiten van de hulp etc. De vragenlijsten zijn er nooit gekomen....
27-2-2010 17:31:31

mar zegt:
alle professionals die werken met kinderen mogen zonder toestemming van ouders gegevens 'verwerken'(delen,noteren) indien er gegronde reden tot zorgen zijn omtrent t kind. Wat die zorgen zijn en of het nodig is ze te bespreken is afhankelijk van de inschatting van de professional. Bij de verwijsindex is nadrukkelijk geen toestemming nodig van ouders. Maar er moet een goede reden zijn rechten van een cliënt te beperken, die grote zorgen die er zijn. Het is een lastig gegeven, de vraag hoe je kunt zorgen voor vertrouwen, een bijdrage daaraan is in openheid bespreken met ouders. Niet zo snel een nietpluis gevoel creëren zonder voldoende informatie, zonder het te bespreken met ouders. Kijk naar balans: wat hebben ouders wel waardoor de zorg die er is te dragen valt> zijn er geen ondersteunende factoren: zoeken ouders hulp? Kun je iets betekenen, de juiste weg wijzen, als een ouder zijn wanhoop bespreekt.
27-2-2010 14:45:00

bezoeker zegt:
Medewerkers van de JGZ mogen geen gegevens delen met anderen (laten we uitgaan van zorgverleners) zonder instemming van de ouders c.q. wettelijk vertegenwoordigers van het kind. Maar hoe zit dat met de melding die gedaan wordt aan de Risico-index? En hoe zit het met (zie gemeente Rotterdam) de verplichting tot melding van verdenking van mishandeling? Het blijft lastig. 10% van de meldingen van kindermishandeling blijken onterecht, maar laten bij betrokkenen een grote smet achter (rook-en-vuur). Natuurlijk wil je niet dat, omgekeerd, 10% van de echte mishandelingen gemist wordt. De aandacht voor "foute situaties" is toegenomen, begrijpelijk. Maar is daarmee ook niet de kans toegenomen dat een ouder die zijn of haar wanhoop over een opvoedingssituatie wil bespreken, onterecht als "mogelijk niet-pluis" wordt bestempeld? Hoe kun je in zo'n klimaat zorgen voor (vernieuwd) vertrouwen van ouders?
26-2-2010 16:38:48

Uw commentaar

Naam:
E-mail: (niet zichtbaar)
Commentaar:

Geef commentaar

Terug  Print
Wat doet de jgz met kritiek van ouders? (gastcolumn Justine Pardoen)
Site-Help  |  Contact opnemen   |   Inloggen op DigiBib.JGZ   |  Links
© 2007 - 2009 Captise. Alle rechten voorbehouden.